Условия за използване

Дата на последна актуализация: 01 ноември 2025 г.

Добре дошли в ZenWavesBG! Тези условия регулират използването на нашия уебсайт и услугите, които предлагаме. Моля, прочетете внимателно преди да използвате услугите ни.

1. Приемане на условията

Чрез достъп до и използване на този уебсайт и услугите на ZenWavesBG, вие се съгласявате да се придържате към тези условия за използване. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте услугите ни.

Важно: Тези условия са задължителни за всички потребители на услугите ни, независимо от начина на достъп (уебсайт, телефон, лично).

2. Дефиниции

"Услуги"

Йога сесии, консултации, тренировки и свързани услуги

"Клиент"

Физическо лице, което използва или желае да използва услугите ни

"Платформа"

Уебсайт, мобилни приложения и всички онлайн канали

"Инструктор"

Сертифициран йога инструктор, работещ с ZenWavesBG

3. Описание на услугите

ZenWavesBG предлага следните услуги:

Индивидуални йога сесии

Персонализирани тренировки, адаптирани към нивото и нуждите на клиента

Групови занятия

Йога тренировки в малки групи до 8 души

Онлайн консултации

Виртуални сесии чрез видео връзка в реално време

Специализирани програми

Тематични курсове за начинаещи, стрес управление, гъвкавост

4. Регистрация и резервации

4.1 Регистрация

За да използвате услугите ни, трябва да предоставите точна и актуална информация при регистрацията. Вие носите отговорност за конфиденциалността на вашия акаунт.

4.2 Резервации

Резервациите се потвърждават след получаване на подтвърждение от наша страна. Препоръчваме резервация най-малко 24 часа предварително.

4.3 Отмяна

Политика за отмяна: Безплатна отмяна до 12 часа преди сесията. При по-късна отмяна се заплаща 50% от цената.

5. Цени и плащания

5.1 Ценообразуване

Цените са посочени в български лева (BGN) и включват всички приложими данъци. Запазваме си правото да променяме цените с предварително уведомление.

5.2 Начини на плащане

💳

Банкова карта

🏦

Банков превод

💵

В брой

5.3 Възстановявания

Възстановявания се извършват според нашата политика за отмяна. Сумите се възстановяват в рамките на 5-10 работни дни.

6. Задължения на клиента

🏥 Здравословно състояние

Информирайте ни за всички здравословни проблеми, травми или ограничения. Консултирайте се с лекар преди започване на йога практика.

👂 Слушане на тялото

Спрете упражненията при болка или дискомфорт. Йогата не трябва да причинява болка.

🤝 Уважение

Проявявайте уважение към инструкторите и другите участници. Поддържайте подходяща хигиена и облекло.

⏰ Пунктуалност

Пристигайте навреме за сесиите. Закъснения могат да повлияят на качеството на услугата.

7. Ограничение на отговорността

Важно предупреждение

Физическата активност може да включва риск от нараняване. Участвате на своя отговорност.

ZenWavesBG не носи отговорност за травми, възникнали по време на или в резултат от участие в нашите програми, освен в случаите на доказана небрежност от наша страна.

Нашите услуги не заменят медицинско лечение или консултация

Не гарантираме конкретни резултати от практиката

Клиентът носи отговорност за собствената си безопасност

8. Интелектуална собственост

Всичко съдържание на този уебсайт, включително текстове, изображения, логота и видеа, е собственост на ZenWavesBG или използвано с разрешение.

Забранено е:

  • • Копиране или разпространение на съдържанието без разрешение
  • • Записване на сесии без изрично съгласие
  • • Използване на материалите за комерсиални цели
  • • Модификация или адаптация на съдържанието

9. Прекратяване на услугите

9.1 От страна на клиента

Можете да прекратите използването на услугите ни по всяко време, спазвайки политиката за отмяна.

9.2 От наша страна

Запазваме си правото да прекратим предоставянето на услуги при:

  • • Нарушение на тези условия
  • • Неподходящо поведение
  • • Неплащане на дължими суми
  • • Медицински противопоказания

10. Приложимо право и спорове

Приложимо право

Тези условия се уреждат от българското право и съответните разпоредби на Европейския съюз.

Решаване на спорове

При възникване на спорове ще се стремим към споразумяване. При необходимост компетентни са съдилищата в София, България.

Медиация

Преди съдебни действия, препоръчваме медиация за решаване на спорове.

11. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия периодично. При съществени промени ще ви уведомим най-малко 7 дни предварително чрез:

📧

Имейл уведомление

🌐

Съобщение на уебсайта

📱

SMS (при нужда)

12. Контакти

За въпроси относно тези условия за използване, моля свържете се с нас:

Контактна информация

Адрес: София, България

Телефон: +359 XXX XXX XXX

Имейл: [email protected]

Работно време

Понеделник - петък: 09:00 - 20:00

Събота: 10:00 - 18:00

Неделя: По договаряне

Благодарим за доверието!

Радваме се, че избрахте ZenWavesBG за вашето йога пътешествие. Нашият екип е готов да ви подкрепи на всяка стъпка.

Последна актуализация на условията: 01 ноември 2025 г.

Въпроси за условията?

Свържете се с нас за разяснения относно условията за използване